AMVAC en su preocupación por contribuir al desarrollo profesional y mejora de los Centros Veterinarios quiere apoyar la implantación de la certificación en base a la Norma De Gestión De Calidad Para Los Centros De Medicina Veterinaria De Animales De Compañía® elaborada por el Colegio de Veterinarios de Madrid.
La Asociación cree firmemente que un sello de calidad como el que supone esta certificación supondrá un avance importante para el desarrollo de la Clínica Veterinaria a través de la mejora en la atención al cliente y profesionalización del servicio de los centros veterinarios.
Comenzamos una serie de artículos en los que iremos actualizando y mostrando distintos aspectos de esta Norma y del proceso de certificación. Empezamos mostrando la nueva página web.
Desde ahora, toda la información relativa a la Norma de Calidad para Centros de Medicina Veterinaria de Animales de Compañía, está accesible en su nueva página Web
www.calidadveterinaria.com.
En ella, además de encontrar el contenido íntegro de la norma, tanto los veterinarios como los propietarios de animales de compañía podrán acceder de forma sencilla a toda la información actualizada relativa a esta Norma.
A través de esta nueva aplicación, los propietarios de animales de compañía pueden conocer los beneficios y ventajas de acudir a un centro certificado bajo esta Norma de Calidad así como acceder a un listado actualizado de centros certificados. Existe además una sección de actualidad con las novedades que vayan surgiendo que afecten a la norma, a su aplicación o a los centros certificados.
En cuanto a los veterinarios, pueden consultar cualquier tema relacionado con el proceso de certificación, protocolos y otros documentos asociados a la aplicación de la norma.
Cualquier usuario podrá enviar un formulario de contacto con sugerencias, preguntas o reclamaciones, que serán atendidas puntualmente y que servirán para ir mejorando y actualizado los servicios que puedan canalizarse a través de esta Web que esperamos se convierta en un futuro próximo en la de referencia para aquellos usuarios que busquen calidad en los servicios veterinarios certificada por un organismo oficial como es el Colegio de Veterinarios de Madrid.
