Los gerentes de todos los centros veterinarios de Nexo en España estudiaron la evolución de sus clínicas en el último año y analizaron las perspectivas de futuro del sector de animales de compañía, durante la reunión anual que se celebró los días 9, 10 y 11 de julio en las instalaciones del hotel AC Palacio de Santa Ana en Valladolid.
Uno de los propósitos de la reunión fue aportar ideas sobre cómo afrontar con garantías las perspectivas de futuro. El sector de animales de compañía se encuentra en un proceso de cambios constantes y el grupo Nexo quiere estar lo mejor preparado posible para adaptarse rápidamente a esa evolución.
Además de analizar la progresión de los centros veterinarios del grupo respecto al año anterior y el futuro del sector, los gerentes abordaron temas formativos relacionados con la fidelización de clientes, entre otros asuntos.
La gran sorpresa de estas jornadas fue la presencia del prestigioso experto Eduardo Rosser, uno de los mejores especialistas en Recursos Humanos y Marketing del país. Rosser deleitó a los responsables de los centros veterinarios de Nexo al impartir un taller de formación acerca de las incidencias y objeciones que pueden tener los clientes en relación con el precio de los servicios.
La participación de Eduardo Rosser en la reunión causó una gran satisfacción entre los asistentes, al tratarse de un profesional con una gran experiencia en el mundo de la empresa y de la formación, totalmente ajeno al mundo veterinario.
Rosser es licenciado en Sociología por la Universidad de Alicante, especialidad Marketing & Publicidad, y técnico en Gestión de Recursos Humanos. Ha sido consultor y director técnico de Formación de varias empresas a lo largo de su trayectoria.
La reunión celebrada en Valladolid causó una grata impresión a todos los asistentes, que también tuvieron tiempo para el ocio. Una visita guiada a las bodegas Abadía Retuerta y una cena en el restaurante La Criolla completaron los aspectos lúdicos de las jornadas.
