500 Asistentes Veterinarios se forman en comunicación con el cliente en la I Jornada Bayer para Auxiliares de Veterinaria

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Unas 500 Asistentes Veterinarios
de toda España han asistido a la I Jornada Bayer para Auxiliares de Veterinaria, en la que se han formado en comunicación con el cliente y venta activa, así como también han podido actualizar sus conocimientos sobre los parásitos externos e internos que afectan con mayor frecuencia a los animales de compañía. Este acto formativo, que se ha celebrado en 8 ciudades diferentes (Barcelona, Bilbao, La Coruña, Madrid, Alicante, Valencia, Málaga y Sevilla), ha tenido una gran acogida, como demuestra el elevado número de participantes.

La Jornada ha contado con una ponente de prestigio y reconocida trayectoria como Rosalía Larrey, profesor titular de Comercialización y Retail Marketing en el Departamento de Marketing de ESADE, que impartió la conferencia sobre comunicación con el cliente; y con los miembros del Servicio Técnico de Bayer, que se encargaron de las charlas sobre parásitos.

Mediante el análisis de vídeos y casos prácticos, los asistentes pudieron profundizar en cuestiones fundamentales, como conocer algunas técnicas concretas de comunicación con el cliente aplicables en la práctica profesional diaria, así como también en la importancia de aplicar adecuadamente estas técnicas con los clientes, para mejorar su percepción de servicio y, por tanto, su satisfacción y fidelidad.

En concreto, Larrey incidió en la necesidad de empatizar con el cliente, manteniendo en todo momento una actitud positiva y proactiva, y en la importancia de establecer unas pautas claras para los momentos de contacto.

 

Además, hizo hincapié en la ficha cliente como elemento clave para pensar en la salud integral de la mascota, ya que permite identificar las necesidades que pueda tener el animal (peso, fecha de la última desparasitación, motivo de la última visita, etc.), así como también repasar con el cliente las instrucciones dadas por el veterinario al salir de la consulta.

Por otra parte, la ponente recordó la importancia de la formación del colectivo atv, que no sólo debe tener los conocimientos necesarios para el desarrollo de la práctica profesional, sino también demostrarlos ante el cliente.

Formación en antiparasitarios

Por ello, uno de los ejes centrales de la jornada fue la formación impartida por el Servicio Técnico de Bayer en cuáles son los parásitos internos y externos que con mayor frecuencia afectan a perros y gatos, ya que los productos antiparasitarios, sobre todo los ectoparasitarios, tienen una gran demanda por parte de los clientes, que los solicitan directamente al auxiliar.

En relación a los parásitos internos, los más frecuentes son los gusanos planos (cestodos, como la tenia), los gusanos redondos (nemátodos, como Toxocara canis y Toxocara cati) y los protozoos (el más común es la Giardia). La desparasitación frecuente (trimestral o mensual) no sólo es importante para evitar enfermedades en el animal, sino también para reducir la contaminación parasitaria ambiental y disminuir las posibilidades de transmisión de enfermedades zoonóticas. De hecho, según un estudio llevado a cabo en parques infantiles en Madrid, en el 58% de los parques analizados se detectaron parásitos intestinales (un 17% eran de Toxocara). De ahí el énfasis en llevar a cabo una desparasitación regular, tal como recomiendan las guías de la ESCCAP.

Con respecto a los parásitos externos, los más comunes son pulgas, garrapatas, mosquitos y flebotomos, y las sarnas. Estas últimas provocan diferentes tipos de dermatitis, mientras que el resto de parásitos son los transmisores de las llamadas CVBDs, siglas en inglés de enfermedades caninas de transmisión vectorial (canine vector-borne diseases), como la leishmaniosis (endémica en España), la erhlichiosis o la babesiosis, entre otras.

Compromiso con el colectivo veterinario

Con la celebración de esta jornada, que complementa el recién celebrado III Simposium Bayer en Animales de Compañía, Bayer HealthCare demuestra una vez más su compromiso en sanidad animal no solamente con productos innovadores, sino también aportando un valor añadido al colectivo veterinario, tanto a los facultativos como a los ATVs, para que su nivel de prestaciones, tanto científica como de gestión de la clínica veterinaria, sea lo más eficiente y rentable posible.

 

Para más información:

Juan Blanco / Isabel López

Comunicación

Bayer HealthCare

Tel. 93 4956769

Email: isabel.lopez@bayer.com

www.prensabayer.com

www.bayerhealthcare.es

www.bayervet.net

 

 

 

PROPET: el sector profesional del animal de compañía se da cita en Madrid

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Madrid acogerá la quinta edición de la Feria para el Profesional del Animal de Compañía, PROPET, se celebrará los días 9 al 11 de marzo de 2012, organizada por IFEMA, y con la colaboración de la Asociación Madrileña de Veterinarios de Animales de Compañía, AMVAC. Una convocatoria eminentemente profesional, que se ha consolidado como la feria de referencia para la industria española de las mascotas, y que viene avalada por los resultados logrados en marzo de 2011
Efectivamente, la positiva trayectoria de PROPET, se vio confirmada con las cifras de participación logradas en la edición de 2011, consiguiendo crecimientos en prácticamente todos sus parámetros. Así, se registró la presencia de 239 empresas participantes, una superficie neta contratada de 7.041 m2, y 12.569 visitantes profesionales. Conviene, además, resaltar la creciente dimensión internacional del certamen, que contó con 127 empresas extranjeras representadas, procedentes de 18 países.

Asimismo, los índices de satisfacción manifestados por los participantes, tanto en lo que se refiere al nivel de la oferta expositiva, el ambiente de negocio generado, así como por el interés de las jornadas técnicas y congresos paralelos, avalaron la positiva impresión de la convocatoria.

Para esta nueva edición, IFEMA dispondrá el mejor escenario en donde presentar la oferta más novedosa en equipamiento para tiendas (productos y accesorios para animales, moda y complementos, equipamiento para tiendas de animales, acuarofilia y terrarofilia); todo lo relacionado con el ámbito de la Veterinaria (productos farmacéuticos y sanitarios, higiene y belleza y equipamiento para clínicas veterinarias); alimentación y nutrición; servicios y gestión; asociaciones y organismos y Prensa.

Una oferta de particular interés para el amplio colectivo de visitantes profesionales, integrado por representantes de tiendas y comercios de animales y equipamiento; responsables de compras de grandes superficies; veterinarios y auxiliares veterinarios; estilistas y peluqueros; criadores, educadores y adiestradores, y representantes de residencias, zoológicos y parques de animales, entidades protectoras, organismos y administraciones públicas y clubs de razas.

De esta forma, PROPET servirá de privilegiado punto de encuentro a la oferta y a la demanda del sector profesional del animal de compañía, ofreciendo a esta industria una privilegiada plataforma de presentación de novedades y un rentable escenario para estrechar contactos comerciales.

PROPET acogerá además una intensa agenda de jornadas técnicas paralelas, que cuentan con la activa participación de AMVAC, y que aportan un notable valor añadido a la convocatoria, como foro de debate y análisis de primer orden. Así, vuelven a celebrarse el Congreso Anual de veterinarios de AMVAC, VetMADRID; el Congreso de Auxiliares Veterinarios; el Congreso de Entidades de Protección Animal; el Congreso de Adiestradores; el Congreso de Peluqueros Estilistas, así como un atractivo programa de actividades.

 

 

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Web de Axón Comunicación


Friskies se compromete con la sostenibilidad

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Friskies, marca de Nestlé Purina Petcare que ofrece productos destinados a satisfacer las necesidades de alimentación, cuidado, higiene, salud y bienestar de perros, gatos y pequeñas mascotas, pone de manifiesto su compromiso con el medio ambiente aplicando iniciativas responsables en la fabricación y envasado de sus productos en el mercado europeo.

Durante el último año, y mediante la introducción de envases más pequeños que contienen la misma cantidad de producto, Friskies ha ahorrado 600 toneladas en material de embalaje a nivel europeo. Esta modificación ha permitido, además, utilizar un número menor de vehículos para su distribución, con lo que las emisiones de carbono generadas durante el transporte se han reducido en 300 toneladas.

Con esta iniciativa de su marca Friskies, Nestlé Purina Petcare pone de manifiesto el firme compromiso con el medio ambiente que preside la gestión de todos los negocios del Grupo.

 

 

 

Oftalmología Veterinaria Clínica Avanzada con John Sapienza en Valencia

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Los pasados 20, 21 y 22 de mayo tuvo lugar en Valencia las VII Jornadas EHNJ (grupo de trabajo de pequeños animales del Colegio Oficial de Veterinarios de Valencia).

Las sesiones trataron sobre Oftalmología clínica avanzada y fueron impartidas por el prestigioso oftalmólogo del Zoo del Bronx y Acuario de Nueva York, Jonh Sapienza. El curso tuvo un gran éxito de inscripciones, habiéndose cubierto todas las plazas ofertadas en poco tiempo, llegando a crearse una larga lista de espera meses antes del congreso.

El programa de 16 horas abordó las últimas novedades de esta especialidad veterinaria. El programa repasó el diagnóstico y tratamiento de las patologías oculares más frecuentes del perro y el gato, con un enfoque eminentemente práctico. Igualmente se abordaron las nuevas técnicas quirúrgicas para solucionar problemas de párpados, córnea, cataratas y glaucoma. La jornada del domingo se dedicó principalmente para casos clínicos que este año fueron presentado en una gran mayoría por los congresistas.

La presencia destacada de John Sapienza, con su enfoque tremendamente práctico de todas los temas tratados con una alta implicación de los participantes, que este año cabe destacar que se contaban la gran mayoría de veterinarios oftalmólogos de toda España que con sus preguntas de alto nivel técnico, tanto durante las sesiones, como en la comida y en las pausas, hicieron más brillantes de las jornadas.

EHNJ ya está trabajando para las siguientes jornadas que como siempre contará con un conferenciante de reconocido prestigio internacional y un número limitado de plazas para que el intercambio de conocimientos entre el ponente y los asistentes, se lo más provechoso posible.

 

 

 

La organización de Vet2011 acredita oficialmente el curso que el ICOVM organiza en El Escorial

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El curso, organizado por el ICOVM en colaboración con la Facultad de Veterinaria de la UCM, lleva por título “2011 El Año Veterinario: Análisis de la evolución veterinaria como ciencia y profesión” y se desarrollará del 25 al 29 de julio. VER INFORMACIÓN COMPLETA)

El curso ha sido acreditado como evento oficial de Vet2011 y aparece en su pàgina web (VER) en el calendario de actos incluidos en la celebración del Año Mundial Veterinario, un evento que ofrece una oportunidad única de dar a conocer a la sociedad la gran diversidad de competencias y actuaciones que realizan los veterinarios y que a veces pasan inadvertidas.

 

 

Advance crea una nueva alimentación especial para el Bulldog

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Affinity Petcare, líder en alimentos para animales de compañía crea el nuevo ADVANCE Bulldog especialmente pensado para la correcta y saludable alimentación de esta raza. Elaborado bajo la garantía de alta calidad de ADVANCE, esta variedad ha sido creada para potenciar el refuerzo del sistema inmunitario de los bullgogs gracias a una completa y rica mezcla de ingredientes beneficiosos para la salud del perro.

 

ADVANCE Bulldog ayuda y contribuye en el desarrollo del perro en:

La protección del sistema cardiorrespiratorio: Debido a que los bulldogs realizan un esfuerzo continuo para respirar, que les supone el sobreesfuerzo de su corazón, ADVANCE Bulldog contribuye al buen funcionamiento del corazón evitando el estrés oxidativo con ingredientes como la L-carnitina, la taurina y los antioxidantes.

Una digestión óptima y reducción de olores: Los vómitos, regurgitaciones y malos olores son habituales en los Bulldog. El nuevo ADVANCE Bulldog contiene ingredientes muy fáciles de digerir y fibras alimentarias con efecto prebiótico que normalizan la función digestiva, facilitan la digestión y el desarrollo de la flora intestinal beneficiosa.

Partículas adaptadas a su mandíbula: La anatomía de la mandíbula del Bulldog y la disposición de sus dientes dificultan el cierre de la boca y la masticación. La partícula de ADVANCE Bulldog ha sido testada hasta encontrar la forma que facilita la aprehensión y trituración del alimento.

Una piel sana y un pelo brillante: La piel holgada y con pliegues los hace propensos a enfermedades como la dermatitis. Para ello, ADVANCE Bulldog, con Omega-6, biotina y un nivel extra de zinc, ayuda la barrera protectora de la piel y previene problemas dermatológicos.

Cuidado dental: La anatomía de la mandíbula y la disposición de los dientes del Bulldog, favorece la acumulación de placa y sarro, así como el mal aliento. ADVANCE Bulldog, contiene pirofosfatos que previenen la formación de sarro y té verde para un aliento fresco.

Un refuerzo del sistema inmunitario: La nueva variedad incorpora Opti-digest y celular anti-aging para reforzar su sistema inmunitario. Opti-digest, aporta una combinación de ingredientes naturales y funcionales como las inmuglobulinas que mejoran la digestión y la salud intestinal. Cellular anti-aging, incorpora una combinación de antioxidantes que neutraliza los radicales libres y reduce los efectos negativos de la oxidación contribuyendo al retraso del envejecimiento.

 

* ADVANCE de AFFINIYT, es la marca de alimento superpremium y especializada de venta en clínicas veterinarias y tiendas especializadas

 

 

 

Más de 30 AVs asisten al Seminario de Animales Exóticos organizado por ANAVET

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Más de 30 auxiliares veterinarios han asistido recientemente en Madrid al Seminarios de Animales Exóticos organizado por ANAVET (Asociación Nacional de Asistentes Veterinarios) en colaboración con Bayer HealthCare.

Coordinado por Paula E. Mateo Mangas, veterinaria especialista en exóticos de la clínica Ramón Gómez de la Serna de Madrid y de la clínica Panda de Fuenlabrada, los participantes tuvieron oportunidad de conocer los cuidados médicos básicos que necesitan los considerados “animales exóticos”, como hurones, conejos, cobayas, aves y reptiles.

Además, los auxiliares pudieron saber más acerca de los cuidados especiales que necesitan estas mascotas como el tipo de alojamiento que requieren o qué alimentación es la más adecuada para cada especie.

Con la colaboración en este seminario, Bayer HealthCare demuestra una vez más su compromiso con el colectivo veterinario, no sólo ofreciendo soluciones innovadoras sino también apoyando la formación tanto de los facultativos como de los ATVs. El año pasado, unos 250 veterinarios se formaron en el cuidado y manejo de los animales exóticos.

 

 

 

Trocoxil® patrocina un curso de artroscopia organizado por la SEAV

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Pfizer Salud Animal ha patrocinado un curso de artroscopia organizado por la Sociedad Española de Artroscopia Veterinaria (SEAV) en Bilbao los días 24 y 25 de junio y dirigido a 12 veterinarios que incorporaron a sus conocimientos el abordaje artroscópico de las articulaciones del codo, hombro y rodilla.

Raquel Gutiérrez, gerente técnico de Pfizer Salud Animal, impartió una conferencia en la que mostró a los asistentes el estudio multicéntrico europeo (con más de 2.500 animales) realizado con Trocoxil® y que demuestra una vez más la excelente eficacia y seguridad de este AINE de larga duración.

El curso constó de dos jornadas durante las cuales se describieron la anatomía, técnicas y abordajes, así como el diagnóstico y el tratamiento atroscópico de las patologías articulares más frecuentes en el perro, con la consiguiente aplicación práctica.

 

 

 

Affinity Advance organiza una sesión sobre dermatologia clínica en el Hotel Vela

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Affinity Advance celebró el pasado 21 de junio en el W – Barcelona Hotel (Hotel Vela) de Barcelona una sesión sobre dermatología bajo el título “Dermatología clínica: Hay casos que enseñan mucho…”.

Más de 220 veterinarios asistieron a la sesión que fue liderada por el Dr.Lluis Ferrer i Caubet, profesor de Medicina y Cirugía Animal de la Universitat Autònoma de Barcelona, Doctor en Veterinaria por la Tierärztliche Hochschule Hannover (RFA) y Diplomado del European College of Veterinary Dermatology.

En el mismo encuentro se debatieron casos clínicos de interés aportados por los doctores veterinarios expertos en dermatología Eduard Saló (Mels Vet), Annabel Dalmau (HV Mediterrani), Pedro Javier Sancho (CV Drs Sancho) y Ana Olivar (HV Dr Palacios)

También se presentó el estudio clínico realizado para el reciente lanzamiento de la nueva dieta Advance Veterinary Diets ATOPIC CARE. Las conclusiones del estudio, que se compartieron con los asistentes, ponen de relieve la eficacia de esta nueva estrategia nutricional para el apoyo de los perros con Dermatitis Atopica Canina consiguiendo una reducción del prurito, de los niveles de cortisona necesarios para reducir este prurito y un descenso de la gravedad de las lesiones cutáneas.

Para más información:

www.affinity-advance.es

 

 

 

Scalibor®, protege a tu perro de leishmaniosis este verano

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La leishmaniosis acecha este verano a la salud de las mascotas. MSD ha desarrollado Scalibor®, un collar que previene de Leishmaniosis. En España se calcula que hay alrededor de 20 millones de mascotas, entre los que destacan 5,5 millones y de perros y unos 4 millones de gatos.

Millones de perros se ven afectados por Leishmaniosis en la época estival, endémica en noventa y ocho países. MSD Salud Animal lleva años velando por la salud de las mascotas e investigando para luchar contra las enfermedades más dañinas para ellos.

MSD asegura que la mejor manera de combatir la Leishmaniosis es la prevención, ya que actualmente no hay ningún fármaco 100% eficaz ni una vacuna curativa. El último y más revolucionario avance tecnológico lanzado al mercado es el collar Scalibor®. Este novedoso producto tiene una eficacia demostrada del 95% frente a las picaduras de flebotomos. Su modo de acción es un efecto repelente a la picadura del transmisor (flebotomo) del parásito (Leishmania). Scalibor® es un nuevo concepto de collar antiparasitario. Su principio activo es la deltametrina, un componente altamente lipofílico que se libera y se distribuye sobre la piel del perro, cubriendo todo su cuerpo en una semana. Lo novedoso de este producto es que es resistente al agua y sin olor, aspectos muy importantes para la época estival. Además, dura seis meses y protege también contra las garrapatas, culícidos y pulgas. Según un estudio interno de MSD, el 86% de los veterinarios españoles aconsejan que el dueño del perro aplique insecticidas sobre el animal, principalmente en los meses estivales. Para ello, los veterinarios recomendaron especialmente el uso de especialidades veterinarias a base de piretroides, es decir, deltametrina (principio activo utilizado en Scalibor®) y permetrina.

La Leishmaniosis causa la muerte a la mayoría de los perros afectados por ella y que no reciban un tratamiento y vigilancia posterior. Además, esta enfermedad se puede transmitir a las personas, aunque es curable en la mayoría de los casos. Scalibor® es una ayuda en los programas de prevención de la Leishmaniosis protege al perro y a los dueños. Los mosquitos flebotomos son los transmisores de esta enfermedad y se encuentran en todos los países de la región mediterránea. El gran peligro de la Leishmaniosis es que es muy difícil de diagnosticar, ya que los síntomas son dudosos y muchas veces imperceptibles.

 

 

 
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